Бизнес-Диагностика

Учебный модульный курс-практикум для бизнес-консультантов

Курс состоит из модульного тренинга с домашними заданиями и рабочей тетрадью по инструментам бизнес диагностики и одной сессии по реализации подходов диагностики в практике консультирования.

Участники тренинга работают над созданием практических правил и шаблонов проведения бизнес-диагностики по своим услугам.

В конце курса участниками проводится защита своих проектов по внедрению инструментов бизнес-диагностики в практику работы с клиентами.

Количество мест на курс ограничено. Чтобы подать заявку на участие, пожалуйста, заполните форму регистрации, нажав на Register here в правом верхнем углу страницы. 

Программа курса

I. Модульный тренинг-практикум с домашними заданиями по разработке документов

Тренинг состоит из 3 модулей по 8 часов (два занятия по 4 часа), которые посвящены рассмотрению вопросов и техник проведения бизнес-диагностики и вопросам их внедрения в практику.

Каждое занятие (4 часа) проводится в zoom с 14.00 до 18.00.

На модулях рассматриваются инструменты и подходы диагностики компании клиента, даются и обсуждаются примеры конкретных кейсов, в том числе примеры из практики участников обучения. Участники выполняют индивидуальные и групповые задания.

Каждый модуль заканчивается домашним заданием* по доработке/разработке рассмотренных подходов в диагностике.

Между модулями ответы на задания от каждой компании комментируются ведущим тренинг.

Проводятся индивидуальные zoom-сессии по вопросам внедрения методик диагностики в практическую работу.

Участники обеспечиваются практическими примерами, шаблонами и дополнительной литературой.

Модуль – практикум 1, 4-5 апреля 

- Диагностика и ключевые факторы успеха в консалтинге.

- Исследовательский подход и бизнес-подход в диагностике.

- Место диагностики в этапах консультационного проекта.

- Шесть вопросов определения диагностики.

- «Чистые» диагностические модели.

- Диагностика внешних и внутренних факторов окружения компании клиента.

- Модель Грейнера, Ключевые компетенции, модель Cаnvas.

- Анализ стейкхолдеров и корпоративной культуры.

- Диагностика Клиента. Пять типичных потребностей клиента.

- Три ключевых вопроса в начале диагностики.

Модуль – практикум 2, 11-12 апреля 

- Диагностика проблематики в компании клиента.

- Модель Креста.

- Диагностика целевого состояния компании клиента.

- Модель Координат.

- Модель Ишикавы.

- Начальные гипотезы в диагностике.

- Диагностирование рисков в компании клиента.

- Диагностирование рисков предстоящего консультационного проекта.

- Стратегии диагностирования.

Модуль – практикум 3, 18-19 апреля 

- Сбор данных в диагностике.

- Количественные и качественные данные.

- Виды анкет.

- Техники проведения интервью.

- Вопросы обработки качественных данных.

- Представление результатов диагностики заказчику.

- Презентация рекомендаций.

- Причины сопротивления/непринятия результатов диагностики заказчиком.

- Типичные ошибки проведения бизнес-диагностики.

- Этический кодекс консультанта при проведении бизнес-диагностики.

* Результаты всех заданий открыты для ознакомления всеми участниками с целью взаимообучения и обмена лучшими решениями и практиками.

II. Сессия по внедрению инструментов диагностики в практику

Продолжительность 4 часа, 4 мая 

До сессии участникам рассылается задание по подготовке плана по внедрению.

До сессии участники выкладывают на общее рассмотрение свои примеры методик проведения диагностики (по 2-4 от каждого участника) и планов по внедрению.

Проводится заочное голосование по выбору лучших документов по критериям.

На сессии:

- Презентации методик, регламентов и правил проведения диагностики от участников.

- Участники презентуют план по внедрению и проведению изменений в своей компании.

- Презентация каждого плана обсуждается участниками, дается обратная связь и рекомендации по улучшению плана и мероприятий в нем.

Contact us

We'd love to hear from you

If you have any questions, require support, would like to offer feedback, want to get more involved in EBRD events and editorial, or just fancy a chat, please get in touch!